Teslimat ve İade Şartları

1. Satıcı

Alpaş Elektronik Sistemler Ltd. Şti. — Havlucular Sokak, Öztel Apt. No: 5, Bakırköy / İstanbul / Türkiye — Vergi: Bakırköy Vergi Dairesi · V.N. 0560032019 — [email protected] · +90 532 424 69 57

2. Ne teslim edilir

Avukat AI masaüstü yazılım lisansı (Windows) gayrimaddi, dijital bir üründür. Fiziksel gönderim yapılmaz; kargo ücreti yoktur.

3. Teslimat şekli ve süresi

Ödeme yöntemleri: havale/EFT ve ödeme sayfasında sunulduğu ölçüde iyzico altyapısıyla kredi/banka kartı (Visa, Mastercard). Ödeme onaylandıktan sonra satın alma kodu ve süresi sınırlı indirme bağlantısı, siparişte yazdığınız e-posta adresine, genellikle bir iş günü içinde gönderilir. Lisans süresi, kodu uygulamada etkinleştirdiğiniz gün başlar. E-posta ulaşmadıysa istenmeyen (spam) klasörünüze bakın ve [email protected] adresine yazın.

4. Teslimattan önce iptal

Satın alma kodu teslim edilmeden önce, sipariş numarasıyla [email protected] adresine yazarak siparişi iptal edebilirsiniz. Yapılmış ödeme varsa tamamı iade edilir. 3 gün içinde ödenmeyen siparişler otomatik iptal edilir.

5. Cayma hakkı

Lisans kodu ve yazılım, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi maldır. Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcı bakımından, ifaya alıcının onayıyla başlandıktan sonra bu tür mallarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ). Alıcı bu durumdan sipariş öncesinde bilgilendirilir ve sipariş formundaki kutuyu işaretleyerek bunu onaylar.

6. İade şartları

Cayma hakkının bulunmadığı hallerde de şu durumlarda bedel iade edilir veya kod yenilenir: kod ya da indirme bağlantısı teslim edilmediyse; kod çalışmıyorsa ve destek ekibimiz makul sürede sorunu gideremediyse; aynı sipariş için iki kez tahsilat yapıldıysa. Talebinizi sipariş numarasıyla [email protected] adresine iletin; talepler 3 iş günü içinde yanıtlanır.

7. İade nasıl ödenir

İade, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır: havale/EFT ödemelerinde bildireceğiniz hesaba havale ile, iyzico üzerinden yapılan kart ödemelerinde aynı karta. Paranın hesabınıza veya ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır (kartlarda genellikle 2–10 iş günü). Mevzuatın gerektirdiği şekilde fatura veya iade faturası düzenlenir.

8. İletişim

E-posta: [email protected] · Telefon: +90 532 424 69 57